神奈川県 横浜市戸塚区
★☆海外携帯キャリアテクニカルサポート英語！(^_^)v☆★
Item 1 of 1
- 月給230,000円〜280,000円
- 【勤務地】最寄り駅：ＪＲ東海道線、湘南新宿ライン、横須賀線、横浜市営地下鉄 「戸塚駅」から徒歩圏内♪ 【面接地】最寄り駅：都営大江戸線 新宿西口駅徒歩5分 ＪＲ新宿駅・大久保駅徒歩7分
- 09:00 〜 18:00 【備考】 詳細は別途ご説明します
お仕事について
お仕事内容
海外通信キャリアのテクニカルサポートです！！
※基本的な流れ：
ユーザーから問い合わせがあると、１次窓口のアジアにあるセンターへ問合せが行きます。
そこで、問題が解決してしまえば、こちらが対応することはありません。
そこで、解決出来ないと、その問い合わせ窓口メンバのオペレータから、こちらに連絡が入ります。
つまり、２次対応業務となります。
ユーザーの対応ではなく、社内のオペレータに対するヘルプデスク業務となります。
オペレータが外国人となりますので、英語で対応することになります。
基本はメールになりますが、電話対応もあります。
ただ、日本語が話せる外国人もいますから、バリバリの英語力は求めておりませんので安心して下さい！
要望を簡潔にまとめると、「英語＋ヘルプデスク＋サーバー・ネットワーク＋３交代」っす！
【JOB596】
お仕事の特徴
学歴不問
経験者・有資格者歓迎
即日勤務OK
長期歓迎
職場環境・雰囲気
20代多数
30代多数
40代多数
にぎやかな職場
落ち着いた職場
アットホーム
長く働ける
協調性がある
デスクワーク
お客様との対話は多い
力仕事が少ない
知識、経験豊富
募集要項
職種
- ★☆海外携帯キャリアテクニカルサポート英語！(^_^)v☆★
給与
- 月給230,000円〜280,000円
待遇・福利厚生
- 皆勤手当
交通費
- 規定支給（月額支給上限 20,000円） 【交通費備考】・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。 ・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。
勤務地
- 神奈川県 横浜市戸塚区東京都 新宿区西新宿7-17-14 新宿源共同ビル１Ｆ (面接地)
アクセス
- 【勤務地】最寄り駅：ＪＲ東海道線、湘南新宿ライン、横須賀線、横浜市営地下鉄 「戸塚駅」から徒歩圏内♪ 【面接地】最寄り駅：都営大江戸線 新宿西口駅徒歩5分 ＪＲ新宿駅・大久保駅徒歩7分
応募資格
- 1 テクニカル・ヘルプデスク経験 ◇出来れば海外対応経験あるとベスト！ 2 TOEIC７５０点～（会話・読み書き可能な人） ◇語学留学経験があると良い。 3 通信、ネットワークの知識 ◇陸上特殊無線１級やＣＣＮＡの資格などあると優遇されます。必須ではありません。 4 ３交代シフト勤務が可能な人。 ◇月間でスケジュールを組みます。（月間総労働時間数１６０Ｈ前後です） 5 Excel・Word、PowerPoint 6 Windows、UNIX/Liunxサーバー運用保守 ◇経験などあると優遇されます。 7 公衆無線LAN、モバイル通信、基地局などの知識や実務経験尚可 8 IP-VPN、TCP/IPなど尚可 9 コミュニケーション力 10 勤怠に問題のなく健康に自信がある人！ ◇一番重要！！ 以上です。 全て完璧は求めませんが、英語、勤怠、３交代、ヘルプデスク経験、通信、ネットワーク知識などは、必須です。 ○上記のスキルに満たない方 ○それ以外のＩＴ経験者、知識（独学レベルでも可）をお持ちの方 ○未経験だけど、これから、ＩＴ業界で就業してみたい方 ◇まずは、お気軽にご応募ください♪◇
勤務時間
- 09:00 〜 18:00 【備考】 詳細は別途ご説明します
勤務曜日
- 月・火・水・木・金
休日休暇
- 有給休暇夏季休暇冬季休暇土日祝休み、夏期休暇、年末年始休暇
勤務期間
- 最低勤務期間：3か月以上最低勤務日数：週5日最低勤務時間：1日7.75時間
応募について
採用予定人数
- ～ビジネス・リンクとは～ IT人材をお客様に派遣して ビジネスをサポートしていくことを心掛けております。 充実の社内研修で最新の技術を刻々と変化する時代の要求に対して、 リアルタイムで新しい技術を身につけた最適な人材を派遣・紹介します。 モチベーションの高い人材をもっとスキルアップを目指すなど 高いモチベーション人材を派遣・紹介します。
会社情報
会社名
- 株式会社ビジネス・リンク
業種
- IT・コンピュータ関連業
会社住所
- 東京都新宿区西新宿7-17-14 新宿シティ源共同ビル１階
求人情報更新日：2023/1/10